1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между администрацией онлайн-игры SnkGame.top (далее — «Администрация») и пользователем сайта snkgame.top (далее — «Игрок»).
1.2. SnkGame.top — бесплатная многопользовательская браузерная игра. Играть можно без покупок: всё внутриигровое содержимое открывается за монеты, которые зарабатываются в игре.
1.3. Регистрируясь, входя в аккаунт или совершая покупку, Игрок подтверждает, что прочитал и принимает это соглашение и Политику конфиденциальности. Если Игрок не согласен с условиями, он должен прекратить пользоваться игрой.
2. АККАУНТ
2.1. Для игры нужен аккаунт: ник и пароль. Ник одновременно является логином и виден другим игрокам.
2.2. Игрок сам отвечает за сохранность пароля и за всё, что происходит в его аккаунте. Администрация не восстанавливает доступ, если пароль передан третьим лицам.
2.3. Запрещены ники, которые оскорбляют, содержат мат, рекламу или выдают Игрока за Администрацию. Такой ник может быть изменён, а аккаунт — ограничен.
2.4. Если Игрок забыл пароль, он может обратиться в поддержку. Доступ восстанавливается, если удастся подтвердить владение аккаунтом (например, по данным платежа).
3. ИГРОВАЯ ВАЛЮТА И ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ
3.1. В игре есть монеты и виртуальные предметы: скины, следы, бусты на одну игру, постоянные прокачки и другое (далее — «Цифровой контент»).
3.2. Цифровой контент — нематериальный и существует только внутри игры. Игрок получает право пользоваться им в SnkGame.top, а не право собственности на него.
3.3. Монеты и предметы нельзя вывести, обменять на деньги, продать или передать другому аккаунту.
3.4. Игровые правила, влияющие на монеты (награды за убийства, штраф за гибель, цены в магазине, бонусы скинов), могут меняться для баланса игры. Уже купленные предметы при этом остаются у Игрока.
4. ПОКУПКА МОНЕТ
4.1. Монеты можно купить за рубли. Базовый курс: 1 ₽ = 100 монет. Крупные пакеты и первая покупка дают бонусные монеты. Итоговая сумма к получению показывается до оплаты.
4.2. Платежи принимает платёжный сервис Platega (Система быстрых платежей и криптовалюта). Платёжные данные вводятся на стороне платёжного сервиса; Администрация их не получает. Цены указаны в рублях; при оплате криптовалютой сумма пересчитывается платёжным сервисом по его курсу.
4.3. Монеты зачисляются автоматически после того, как платёжный сервис подтвердит оплату. Обычно это занимает от нескольких секунд до нескольких минут.
4.4. Если монеты не пришли в течение 30 минут, Игроку нужно написать в поддержку (тема «Оплата и монеты») и указать ник, сумму и время оплаты.
5. ВОЗВРАТЫ
5.1. Монеты — цифровой контент, который становится доступен сразу после зачисления. Поэтому после зачисления деньги не возвращаются.
5.2. Возврат или повторное зачисление возможны, если:
- оплата прошла, но монеты не были зачислены по технической причине на нашей стороне;
- одна и та же покупка была оплачена дважды по ошибке.
5.3. Чтобы разобраться в ситуации, Игроку нужно написать в поддержку в течение 7 дней после оплаты. Каждый случай рассматривается отдельно; обычно проблема решается зачислением монет.
5.4. Игрок обязуется сначала обратиться в поддержку и не оспаривать платёж через банк (chargeback). При оспаривании платежа полученные за него монеты списываются, а аккаунт может быть ограничен.
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
Игроку запрещено:
- использовать читы, ботов, скрипты, автокликеры и модифицированные клиенты;
- намеренно пользоваться ошибками игры для получения монет или предметов (о найденной ошибке нужно сообщить в поддержку);
- атаковать сервер, перегружать его запросами, пытаться получить доступ к чужим аккаунтам или к админ-панели;
- продавать или покупать аккаунты, монеты и предметы за реальные деньги вне официального магазина;
- оскорблять других игроков, выдавать себя за Администрацию, мошенничать.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА
7.1. За нарушение соглашения Администрация может предупредить Игрока, обнулить нечестно полученные монеты и предметы, временно или навсегда заблокировать аккаунт. Компенсация в этом случае не выплачивается.
7.2. Доступ также может быть ограничен по требованию закона или платёжного сервиса.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Игра предоставляется «как есть». Администрация старается, чтобы она работала стабильно, но не гарантирует отсутствие ошибок, задержек и перерывов (например, на обновления).
8.2. Прогресс текущего раунда (длина змеи, монеты, ещё не сохранённые после гибели) может потеряться при обрыве связи или перезапуске сервера. Баланс аккаунта и купленные предметы сохраняются.
8.3. Администрация не отвечает за проблемы, возникшие по вине провайдера связи, устройства Игрока, платёжного сервиса или третьих лиц, а также за потерю доступа из-за передачи пароля.
8.4. При технических сбоях на нашей стороне Администрация может компенсировать потери игровыми монетами.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Название, графика, скины, код и другие материалы игры принадлежат Администрации. Копировать, распространять или использовать их в коммерческих целях без разрешения запрещено.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Игра собирает только минимум данных, нужных для работы. Подробно об этом рассказывает Политика конфиденциальности.
11. ИЗМЕНЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
Администрация может обновлять соглашение. Актуальная версия всегда находится на этой странице, а дата обновления указана в начале. Если Игрок продолжает играть после изменений, он принимает новую редакцию.
12. КОНТАКТЫ
По любым вопросам — об оплате, аккаунте, ошибках и нарушениях — можно написать в поддержку на сайте. Мы отвечаем там же, в обращении.